家住永强的姜先生向我们反映，自己去年7月份在市区县前头看中一个场地，准备租过来装修成出租房，对外经营。经过房屋中介所对接后，姜先生将场地租了下来，正当他开工装修时，却收到物业和社区的通知，说这场地不能做出租房对外营业。这下姜先生懵了……

据姜先生说，他老婆是去年7月份签订的租赁合同，当时和房屋中介所说好，租过来装修成出租房转租。

姜先生：约定好了一年租金是18万，合同都签好了，就开始进场装修。装修期间物业和居委会的人过来说“你这场地不能装修，不能做出租房。”社区和事佬 朱利明：这租过来有多少平方？姜先生：有500多平方。社区和事佬 朱利明：中介知道你要做二手房出租吗？姜先生：中介知道的，知道我们是包租客。房东现在已将租金退还给我们了，但中介费一万六，我想让他（中介所）退还给我。

姜先生说，租赁房屋都是基于双方的信任，既然房东都退还了租金，那么房屋中介所理应将中介费退还给他。但双方经过多次协商，中介所还是不退费用，无奈之下，姜先生向我们求助，希望我们社区和事佬能够出面协商解决此事。

随后，社区和事佬陪姜先生夫妇一起来到房屋中介所，进一步了解情况。

房屋中介所 王先生：（房屋）他们看中了要租，他们自己讲手续这一块他们自己去办理，事先都讲好的，他们同意我们去促成租赁价格，我们将价格写入合同。后期他们装修的时候，是因为业主委员会不同意他们装修，因为这个事情他们要求退出来，我们又重新将他们合同协议写掉，协议写完之后，后期房东要退的款，拖到现在才给，中间我们中介一直帮他们在沟通场地租赁费用，去帮他们将租金要回来，要回来之后，就在一个礼拜前租金刚刚要回来了，他们说要退中介费，我们中介第一步是帮你撮合，撮合已经成功了，我们就该收取中介费的，后期你要退租我们也服务到位了，服务好了，退租也退了，你现在找我要退中介费，这上哪里说去？事情都做了，都给你处理好了，现在就是卸磨杀驴，这个事情怎么搞？

房屋中介所的王先生说场地租赁费用，他们的职责就是将房东和租客进行对接协调，前期对接协调的工作都做到位了，后续退租的事项他们也帮其对接协调落实了，作为房屋中介，他认为自己工作已经做得很到位，如今对方要求退中介费，那是不可能的事。而姜先生夫妇却说，既然房屋租赁合同已终止，那么中介费理应退还给租客，不退是没道理。

姜先生老婆：你说你中间出力了，我承认，但是你和我说“别人能租能弄得起来，我也能弄起来。”当时我就慌里慌张地将合同签了，就开始拆了装修了，装修时物业说不能装，还告诉我“很多包租的人过来说，不能包租你不知道吗？”这个是我大意没去问，他们和我说“你去消防批证”，我一去消防批证，不让我批，说国家规定办公大楼不可以批证，当时他们应该知道这个房子能不能租，他们是一清二楚。

现场，双方争论得很激烈，姜先生夫妇说中介所有欺瞒他们，中介所的王先生却说，自己从出租到退租，前前后后，每个环节都已对接落实好，收费是应当的。于是，我们社区和事佬劝双方都退一步，拿出诚意将事情协商好，做生意贵在和气。

社区和事佬 朱利明：（租客）他们这一方也是有责任的，第一是之前的了解工作没做到位，没做到的一个重要原因，是因为信任我们的中介，他们认为你们应当知道房子不能转包租房，从我们（租客）这方面讲，合同的约定是包租房，最终合同的目的没有实现，就是说房子还是没有租到，而你们也看到中介也是给你们做了很多工作的，不能一句话就将别人（的功劳）抹杀了，甚至说别人诈骗，这样是不妥当的。他们说的也是有一定道理的，双方都有一定的责任，大家产生的误会，我们能否将误会解除，有些信息是不对称的，造成了信息的误会，今天我们能不能各退一步将事情处理好，将事情调解了。王先生：没什么好谈的，该起诉的起诉。

调解现场，由于双方意见分歧比较大，根本无法协商，这样，我们也只能终止调解，由双方通过法律途径解决。

记者：胡淳