丫空间介绍 ·丫空间(www.yaspace.cn)，全国性活动内容平台，涉及展览展示、会议、庆祝活动、团建拓展、私人活动、竞技赛事、拍摄等各类活动图文、短视频内容的记录、传播。 ·用户通过丫空间可以浏览、筛选各类活动内容、活动商家、活动资源;商家通过丫空间可以发布、分享场地或业务信息、活动图文、短视频等活动内容进行市场营销。 ，丫空间已汇聚特色场地，虚拟空间，秀场/发布中心:艺术/展览馆，演出场馆。会所/俱乐部，公寓别墅/美趴，商场/步行街，酒店/度假村，影棚/演播厅，体育场馆，户外/广场。婚礼/宴会场地 会议中心，会展中心、剧场/剧院，众创空间/路演，会议室/培训厅，咖啡/书店、酒吧/餐厅、游船/游艇等全国各类场地资源。
X公司之足疗店铺营销传播策划方案一、项目定位X公司是中国足道行业服务的文化标杆，以提供精细化的足疗保健服务蜚声行业内外，品牌店铺定位基本都是以“环境+服务”为经营导向。2011年12月，X公司的足疗店铺XX地区分店成立，经过一年的运作仍处于潜亏状态，投资人对运营效果不甚满意。Y认为：科学清晰的定位是做好经营的第一步。根据对XX地区市场调研得出的结论：74%的目标受访者并不知道X店铺的存在，可以基本断定品牌营销传播是一大弱项。而经过调研发现，35%的消费者比较看重环境，而38%的消费者比较看重技术，在消费首选要素中是最高的，而只有18%的顾客选择了服务。虽然XX地区分店的环境定位较高，服务水平较好，但因为服务要素又不是顾客第一追求的，加上有效的营销传播不够，导致该店在当地知晓率偏低，环境的优势信息没有得到有效的释放。另外因为XX地区为新兴经济技术开发区，城市的功能化集群不明显，导致区域划分上比较散乱，这为品牌营销制造了很多障碍。当地足浴品牌的同质化竞争较为严重。X公司作为知名足浴品牌进驻XX地区，首先在会所的环境构建和服务传递等方面有着得天独厚的优势，但想要在短期内破局同质化竞争，以期迅速抢占更大的市场份额——独具特色的服务项目设计和全方位的差异化营销势在必行。
二、传播定位传播的最终目的是产生市场销售力，一举拿下消费者，使企业利润尽可能地最大化。从这一最原始的层面讲，传播首先要讲究定位，也就是足疗店铺服务项目的属性要和需求人群对接，稍一错位就会影响甚至是丧失传播力。传播定位主要是让目标客户群迅速接受产品或者服务的过程，是占领消费者心智模式的过程。不仅要告诉消费者服务项目是什么，有什么用，而且应该深入消费者的脑海里面，让其有感应，反复刺激大脑，使之产生条件反射。传播活动更重要的是占领消费者的心灵，让消费者通过体验的方式去感觉到足道服务项目是情感和习惯的需要。根据XX店的地域及运营特点，建议传播的定位以“服务升级改造”为核心，突出新项目带来的养生体感价值。传播定位的年龄段应在30-50岁之间。根据对目前店内消费的批次进行分析，3-4位及以上的比例不大，那么传播的情感诉求建议以“请客消费，到XX足道”，“XX足道，不比不知道”等。不仅能满足高端白领商务消费人群的消费需求，并且在形象上容易激活低端和潜在消费人群。 三、传播思路 本案具体传播执行主要以配合营销进程为主。并根据各阶段拟定的营销计划进行针对性传播，整体传播思路是在“推出特色服务项目”的基础上，从项目包装、老顾客体验和推广服务体验的差异化形成突破，围绕营销进程的各个时期逐步展开。
四、传播调性 在传播调性上，确立“低位造势，高位巩固”的战法，让消费者情感上更加容易切入。低位层面我们主张在固定服务项目的基础上做好特色项目及服务软形象的推广，在概念上、包装手段上、炒作手法上都应有所创新，从而形成差异化的传播手段。实际上是利用视觉、感觉、服务上的一些个性化、精致化来立体化打造我们独具魅力的品牌认知。 高位层面以客服系统建设巩固顾客的归属感，以顾客寻找、体验、售后回访、优惠活动、预约等价值体验巩固顾客的好感延续时间。 五、营销传播推广阶段划分及传播策略【一】低位层面 第一阶段：预热期——行为突破时间节点：1月1日——2013年1月15日 传播目标：会所2公里商圈内的相关企业商家、生活区，XX地区政府附近的汽车停放处。传播策略：增加品牌知晓率，树立X公司“技术+服务+环境”的品牌定位。 传播战术：1、印制精美宣传彩页进行重点区域定时发放（商场、超市、餐饮街区、写字楼酒店、及相关休闲场所门前私家车）；2、春节台历结合宣传彩页进行写字楼企业拜访沐足场所营销活动，目的是宣传X公司的位置及服务内容。内容设计应突出：①我是谁？我在哪里？我可以做什么？②特色项目升级③卫生与服务升级。3、对熟悉的老顾客印制贵宾体验卡（两人次、三人次）赠送体验新项目，88元/位体验价值219元的新服务项目。
店内宣传及配合： ①房间内做壁挂式项目宣传，内容涉及每个项目的图片及功效等内容，也可做成特色项目推介卡放置于茶几之上。②迎宾人员、服务人员必须精通所有服务项目特色及价格，技师的手法训练必须严格过关，在服务的过程中向客人介绍项目功效。③精美X展架及辅助营销物料的跟进，如消毒三折卡、养生建议卡等。 第二阶段：发力期——全方位升级时间：1月16日——2月8日 传播目标：主要在预热期间对外宣传的基础上针对客户消费心理的需求，通过全方位的广告宣传来突显我店特色服务项目的差异化，依靠节庆活动吸聚人气。 传播策略：1、强化特色服务项目的功能利益点进行宣传（冬季特色养生项目）。 2、借助各类媒体平台对本案营销活动进行推广。 3、传播X公司独特的“关爱文化”传播理念。4、借助我店特有的服务订制营销理念设置商务休闲套餐与意向企业商洽合作。 传播战术：1、传单继续发放。2、短信平台。覆盖率高，信息接收快，时效性强。（定向人群）3、楼宇电梯广告。受众广泛、人流量大、普及性强。（高端白领）4、赠送私家车主“养生保健颈枕”进行炒作，凭驾驶证到店内索取。第三阶段：巩固期——提升品牌形象 时间：2月18日——3月31日 传播目标：主要围绕前期二个阶段工作成果，进行全方位的资源整合，逐步营造差异化和超值化服务的品牌形象。
传播策略：参与利于X公司品牌传播定位的社会化活动。利用网络营销进一步拓展知名度。传播战术：1、参加车友会的赞助活动。2、大众点评网写好的点评帖子。3、团购3-4人的项目（重新开发一个服务项目），约定时间段，以消费交友形式。4、组织一次“关爱社会”志愿者公益活动。【二】高位层面会员制与会员平台的利用与推广A、【双轨制价格体系】：全线引入免费会员制体系（会员价与门市价），填写资料免费加入会员，享受全国连锁最低会员价。诉求点：让新顾客进得来。B、【重点客户的维护】：由客服统一进行定期的客户回访及消费者调研，针对重点顾客重点公关（筛选出消费、充值额度大的顾客长期没来，电话拜访问候，赠送小项目等）。诉求点：让老顾客和新顾客留得住。C、【老带新感恩回馈】：经过讨论分析，根据实际情况设立“老带新”活动方案，在前厅设计展架进行宣传，凡老顾客带新顾客进店消费并使新顾客登记办理成为沈园堂会员者或送积分、或返券、或送礼品等等。诉求点：让老顾客带来新顾客。D、【会员短信平台】：建立并完善统一的会员咨询平台——会员短信平台可以定期或不定期的给顾客发送温馨短信（天气提醒、活动告知、节日祝福、养生小常识等）。诉求点：让顾客总是记得我们的好。
E、【会员礼品与产品】：消费累计会员积分（1元=1分），积分换项目和各类时尚礼品，逐步开发包装一批有特色的养生产品营销体系，倾力打造会员全时消费链。诉求点：消费有惊喜，花钱买方便。传播时段图六、媒介选择在媒介选择策略上,我们按照“值得”、“有效”和“合适”的原则进行了媒介分类，以利于在有限的传播经费内进行科学的媒介筛选，“值得”是必须的，“有效”其次，“合适”的必要性最弱，具体的分类如下：值得有效合适传单电梯广告广播小礼物（台历、体验卡等）事件炒作电视媒体短信网络营销报纸七、营销渠道参考及相关效果评估（杭州滨江市场）1、圈层营销活动投入：★★☆☆☆ 活动效果：★★★☆☆首先考虑选择离会所较近，客源较丰富的一部分和休闲娱乐场所，自行组织店内人员或雇佣短促进行扫塔式插卡营销，往其门前停车场的车上夹送沈园堂的贵宾体验卡，以期吸引部分人群持卡来店消费；其次，可有针对性的选择一批高档消费商场及商业中心的办公写字楼进行宣传推介。2、音频广播活动投入：★★★★☆ 活动效果：★★☆☆☆选择当地一个或几个私家车主驾车时收听率较高的广播电台，定点（中午和晚上刚吃完饭的时间段）定期投放部分音频广播广告（品牌形象或活动告知），吸引部分有潜在养生消费意向的顾客来店体验。
3、视频媒体活动投入：★★★★★活动效果：★★★★☆选择当地收视率较为客观的一个民生新闻类的电视频道，尝试邀请国内知名养生专家做一期养生类的访谈类节目，同时在本地起到品牌推介和会所宣传的双重效果，也可考虑价格相对较为合理的电梯和洗手间视频广告等。4、杂志媒体活动投入：★★★☆☆活动效果：★★☆☆☆选择当地读者受众层次较高，发行量较大的时尚新闻类杂志，做整版的广告宣传（更适用于开业宣传和活动推广），最好在整版上开辟出来一张便于裁剪的贵宾体验券，以期更好的吸引意向顾客来店体验。5、网络营销活动投入：★★☆☆☆活动效果：★★★★☆选择微博和大众点评网等进行免费得推介宣传沐足场所营销活动，或联系本地区几家比较有知名度提供消费的商家宣传网站平台（XX消费网、XX优优卡、XX一卡通联盟等），一般不需要花费宣传费用，可少量实现资源共享。6、短信平台活动投入：★★☆☆☆ 活动效果：★★★★☆各地加盟商可通过总部成熟的短信平台或自行联系当地的短信群发机构，自行购买超值的短信资源，然后针对部分新老顾客进行点对点短信的推介宣传，内容包括天气提醒、养生常识、节日祝福、心情问候及会所近期活动内容通告等。7、异业联盟活动投入：★★☆☆☆ 活动效果：★★★☆☆选择当地几家较为高端的消费场所（汽车4S店、、茶道茶艺会所、高档酒店酒吧等）进行商业异业联盟，互换广告位，共享会员资料，相互开展一系列的活动协办，必要时可针对部分高端顾客赠送超值贵宾体验券。8、公益活动活动投入：★★☆☆☆ 活动效果：★★★★☆可考虑定期不定期的组织会所内员工（老带新），在上午的休业时间分批次前往本地各个敬老院义务帮助老人做健康足疗，一方面组织得当会吸引当地电视台的关注并引起轰动效应，另一方面可以锻炼新员工的技术手法，增强品牌的社会认可度和关注度。[正文完]
