培荣书屋——汪涵私人开的一间公益性书店,种类很多,以中国传统文化方面的书籍为主。
书屋分成三个部分:一个是上图的正厅,还有一间小书房是在左侧,用古朴的帘子隔开。右侧还有一间休息室,是汪涵来时会客的地方,不对外开放。
不定时会有教制香的免费活动,免费提供茶水,每天换不同的茶叶,花茶,泡好,配上各式古朴的杯子。
1、有机会去全国开书店的西西弗应聘,亲身感受一下书店经营的细节。
2、看一下《知的资本论》这本书,对生活空间进一步理解一下。
选址,投资,独特竞争优势,渠道,成本控制。每个问题有完整自信的答案,就可以去开了。哦对了,要接受可能会赔钱的现实。
1. 抽奖可以放松客户的戒备,如果客户一下单你就送这送那,客户心想不要钱的吗?羊毛出在羊身上这道理谁都懂。抽奖让你的套路变得顺理成章,不易被擦察觉。
2. 加微信报姓名,手机号,可以快速建立客户数据资料,为你接下来营销分好类。
3. 送会员卡送鲜花可以吸引客户注意力,朋友报她手机号能打折,可以让她自觉帮我们宣传,且可以满足她面子。鲜花没领到之前客户不会忘记我们的,所以她会时不时关注我们,惦记我们,这样可以增大营销的转化率。
4. 客户每发一条朋友圈我们都要点赞和适当评论,微商发的点赞即可,不用评论。
5. 一定要形成你的副业,例如牛轧糖套路和鲜花套路,卖书只是个切入口,他可以不赚钱,但你一定要有赚钱的副业(产品)。一家好的实体店一定需要具备2个属性的商品,一个用来引流的商品,一个用来赚钱的商品。书属于引流,副业属于赚钱。
6. 一定要深挖客户需求,特别是高利润的需求,上述举的牛轧糖和鲜花虽然利润不错,但不是高利润,所以我们卖课程,这东西0成本,但非常暴利,买过的人都知道。
7. 要给客户惊喜,如果同行都做到的,那不叫惊喜,叫义务。你要超越你的同行,将惊喜做到行业第一,你也能成功,做过实体的老板应该能明白我这句话的意思。惊喜代表超预期,我本来是来你这儿买本书的,想不到还有鲜花送,买鲜花没想到还能帮我解决送礼的烦恼,这种直击心灵的惊喜感是客户可能一辈子都没有的体验,所以达到了,客户一定是你的死忠粉,会拼命帮你转介绍和复购。

8. 一定要利用客户自动去帮你转介绍和裂变,裂变还可以这样玩,例如客户来我这儿买了一本书,然后送的会员卡可以让朋友第一次来买享受5折,这样她就更有东西去转介绍和裂变,而且累计到一定数量我们有奖品赠送。例如3个人报你手机号送一本书,10个人报你手机送一套书,报的越多赠的越多。
9. 一定形成一个闭环,从一个客户抽奖开始到转介绍到朋友来,朋友来继续抽奖。。。一直循环下去。这样的客户源源不断,我们就集中精力设计好每个环节,维护好客户的联络。生意做到最后都是人与人之间的生意。
10. 不要投广告,这钱相当于给了广告商,而不是客户。如果把钱花在了客户身上,那回报率是广告商不能比拟的。
为什么我70平米的书店能做到一百万,因为我不止卖书,书店衍生出了零食、鲜花、蛋糕、课程、文具等等,70平米的面积开出了700平米的感觉,让客户有这种感觉你就成功了。
2013年,财政部、国家税务总局颁布通知,免征图书批发、零售环节增值税,每年减负50亿元,打响保卫实体书店的第一枪,3年来,中央财政用3亿多专项资金扶持了全国210家有文化影响力的实体书店。
2012年至2015年,上海新闻出版局动用专项资金近5000万元,以资助和补贴、贷款贴息、奖励等方式,扶持了百余家各类实体书店。2014年,用中央财政拨付的100万元奖励资金,创建了北京市首家“24小时全天候”书店。这两年又获得中央财政扶持资金800万元,先后建立了海淀分店、北京政务中心店。
2014年,实体书店初现复苏曙光——图书销售数量和销售额实现了3%以上的增长,超过了网上书店。三联24小时书店纯图书销售2055万元,同比增长58%。2015年11月,当当网宣布未来3年开1000家线下书店,亚马逊也放言要布局线下实体店。与此同时,一些地标性书店经营复苏文创书店,先锋书店、钟书阁等不断开出新店,方所、言几又等新民营连锁书店落地,实体书店悄然回暖。
此前的倒闭潮成为一次大洗牌。坚守下来的实体书店摸索出自救之路,加载多元功能,提供咖啡、简餐、音乐、艺术、健身、创意产品,举办读书会、作家讲座及签售等线下活动,将书店打造成“文化体验空间”、综合性的文化场所。
《意见》,到2020年,基本形成布局合理、功能完备、主业突出、多元经营的实体书店发展格局。
首先是均衡网点布局,形成网格化覆盖。中国城市拥有22万个实体书店网点,乡镇却只有4.7万个。在全国4.1万个乡镇中,有1.3万个没有实体书店网店。必须补齐短板,依托乡镇综合文化站、农家书屋、供销社、邮政局所、便民超市、电商服务站点等,设立农村出版物代销点或网络代购点;民族边疆地区,要派出流动售书车,深入集市和牧区。实体书店建设被纳入基层宣传思想文化工作考核评价体系。其实深圳市早就注意到网点均衡问题,制定了“一区一书城”“一街道一书吧”的发展布局。
第二是加强政策扶持。《意见》要求城镇新建社区要为实体书店预留经营场所,鼓励房地产企业、综合性商业设施、公共服务设施等为有社会影响力的实体书店提供免租金或低租金的经营场所;简化行政审批程序,切实落实单位和个人开办实体书店“先照后证(出版物经营许可证)”的改革要求,降低准入门槛,吸引更多社会资本开办书店。
第三是要求实体书店创新经营模式,“他救”之外加强“自救”,向专业化、特色化发展,提升信息化管理水平。在这方面做得较为突出的是杭州晓风书屋,增开了4家特色门店:一家开在浙报传媒大楼一楼大厅,连同咖啡馆变成了编辑记者午间休闲、会客的文化客厅;一家开在杭州百年老饭店新新饭店的附楼,面朝西湖,复原了老饭店的藏书室;一家开在文创园区主街道;还有一家入驻浙江省人民医院的医院书店,被媒体誉为最美“点滴”阅读时间。

深圳书城积极进行业态创新和经营模式创新,从“综合性大卖场”“文化Mall”,到“体验式书城”“创意书城”,成功打造了“文化万象城”。2016年6月,深圳书城APP——融图书查询、智能导购、书单定制、文化活动、会员服务、掌上销售等多功能于一身的“掌上书城”正式上线。
另一方面,也深受台湾诚品书店的文化综合业态经营理念的影响,当代实体书店积极拓展书店业态,把餐饮、休闲、文创等元素融入书店的经营范围之中。
此外,也有实体书店为文化传播机构提供活动场地,承办画展、签售会、名人讲座、小型演出、文化沙龙等活动。
成功打破传统经营模式的实体书店以美国巴诺书店、日本茑屋书店、台湾诚品书店、北京单向街、上海钟书阁、广州方所书店等为代表,致力于将品牌打造成城市文化地标,从而在行业中脱颖而出。
以书店作为连接社群的工具,即利用实体书店的物理空间优势进行读者群内成员互动与关系的维护,并借此形成垂直细分领域的稳定社群,然后围绕社群进行读者延伸需求的满足。
人们热衷于逛商场?那是过去的事了。只想购物的话,网络就能解决。人们想要的是一个悠闲的空间……不是购物的场所, 而是人与人、人与物发生联系,进行交流的地方。
主打借阅服务为主,采取年卡制,398元/年,另收押金100元,借阅是针对3-12岁孩子,就是绘本跟小学读物。这块是绝对的刚需,备受青睐。
多重营收
用一个月时间开店需要做什么
1、你要选好地址,并马上联系装修公司,画图纸设计出满意的风格。
2、你要陆续挑选书籍,挑选是一个漫长的过程,提前一个星期下单即可。
3、挑选软装用品,大到空调收银台桌椅收银系统借阅系统图书管理系统,小到袋子纸巾水点缀装饰品。

4、想好宣传推广方式,如果让大家迅速知道你的存在,要做好初次开业活动。好的开头是成功的一半。
5、招聘人才
6、提升内涵。一家书店不是单纯靠抢眼的装修和扎推的书籍来凸显内涵的。而是靠纯手工打造的留言墙,装饰物,照片墙,赋予生命力的物,说人话就是你用时间去打磨的东西,不是进货来就上架开卖的产品。
7、创立新的微信号,公众号。
8、名字,工商注册,申请出版物许可证。
考察的时候店还在规划设计,所以在看书店的时候设定的主要考察目标是——
1、设计风格 2、空间布局 3、商品结构 4、书目选择 5、陈列方案
看一下其他人怎么做的会给你带来很多启发,但前提是自己先设定好自己的“内核”,再fancy的风格、再炫丽的style、再震撼的效果也只是一时的话题,对于“书店”的理解以及由这种理解延伸出来的营利方式,才是第一重要的事情,至于呈现的效果是不是时尚或有设计感并没有想象中那么重要。
从最坑的说起:
民宿+书店模式:民宿能挣钱的5%不到,纯书店能挣钱的就10%不到,两者结合起来成功率不到0.5%,成功率极低,重投资,回收周期无限长,定位不清晰,无内涵装有内涵,搞大噱头,纯粹就是骗钱,最垃圾的模式,没有之一。
餐饮+书店模式:什么咖啡、饮品、简餐、还有火锅,到底是来看书还是来吃东西,餐饮有社交属性,需要交流互动,看书阅读是沉浸式的,需要安静氛围,你看书时旁边叽叽喳喳的什么玩意,喝咖啡我不会直接去咖啡店吗?吃饭我不会去餐厅吗?吃火锅送《中华上下五千年》吗?这种模式能撑得过一年算你厉害!
樊登类书店:就是个人IP类书店,就是老板代表了书店文创书店,离开就什么都不是了,也很难去扩大。它主要通过书来吸引潜在用户,再通过卖其他产品争取利润,很考验老板个人能力,其实做的好不是这个模式好,是老板能力好,很多倒下的此类书店,就是个人能力和精力不足。慎行!

教辅+文具模式:这个我不详说,外边人也掺和不进去,资源型的,谁有资源就风生水起。手上没资源的小白就最好不碰,防坑慎行!
纯书店模式:不搞那些花里胡哨的,专注书本身的,有主题的,很深邃的那种。挣不挣钱很难说,真的很难,但可以结交志同道合的人,通过书店打造你的社交圈,这个无法用金钱衡量,也许你书店亏钱了,但是高价值的人群创造价值了,你就可以运营,但是这种需要积累,沉淀很久,前期要有充足的资金,别断了,起码要有打算一年不挣钱的念头。
借阅类书店:这个模式很受欢迎,随着孩子的阅读需求越来越大,家长也越来越重视,且书也越来越贵,借阅类书店很有市场需求,但单纯借阅类书店只能勉强维持,利润还得看结合的项目,例如有人结合学科辅导,晚托,自习室什么的,都是市场的刚需。这个就得看你的核心——书的选品了,能吸引足够多的人来办卡,就有更多的用户消费你的高利润项目,你就成功了。这个挺推荐的,操作难度不大。
书摊模式:就是摆摊,但是是摆在类似万达这种高价值人流的场所,租金虽高,但竞争小,潜在用户多,客单价高,利润也高,净挑些利润高的书卖,再结合玩具,文创品手办周边类的,只要利润在100%以上就行。寒暑假,五大节日点都是闷声发大财。
费用多少无法计算,视具体情况而定。一般社区小书店,预5-10万就可以开起来了。关于审核文件之类,费用不高,主要是繁琐,可以考虑交给专业团队来办,手续费几千就可以完成了。更多精力还是要投入到书店的定位、营销上面,整体费用大概可分为几类:
1、租金费用:店面租金视地段、面积、承租时长等而定,从几百到几万不等;
2、装修费用:包括墙面、地板、天花板等建筑部分,然后是软装,书架、装饰品、桌椅等,丰俭由人;
3、人工费用:请不请人、请几个、什么水平的,费用相差极大;
4、进货费用:出版社、批发商、二手书店、面向大众回收旧书,价格、优惠幅度区别也挺大;
5、仓储/物流费用:进货出货的物流、快递怎么选择,仓储是放在店里还是另外购买仓库,也需提前做好规划;
6、运维费用:包括常规水电、网络、物业等费用,灯箱、海报、横幅、广告投放等营销费用。
以上,按点落实、填表、对比,大概就可以得出结论了。

为什么开书店?家里有矿,可以考虑开书店。否则,要慎重。不要以赚钱、情怀为目标,要想好商业模式。
第一步,书中概览书店业态,找思路。书店业态推荐书:《茑屋书店经营哲学》《书店时光》《书店革命》《开家书店,顺便赚钱》。
其中,《书店革命》了解书店业态的发展和困局。
《开家书店,顺便赚钱》是书店业前辈徐智明老师写的。
《书店时光》汇集世界上有名的书店,讲每家书店的成立、发展和现状,同时讲书店老板或店长的故事,还有店员、经营业态、图书册数。开一家书店的重要组成要素。业态组合+店长+店员
《茑屋书店经营哲学》不可复制,可看可不看,看个热闹。
第二步:蹲书店。最好的位子是点壶茶坐在收银台附近,估计日流水、客单价、客流量、重点业务方向(可能不是图书)。
第三步,寻找意向物业。作出投资书店的PNL预算损益分析表:需要花多少钱、花在哪里、哪几个业态、怎么盈利、能赚多少、多久能回本。书店的场地费用一般有全租(按正常商业付房费)+半公益性租赁(由场地方收取少量费用为提高当地文化产业发展)+抽成式(经营流水按比例由场地方抽走,抵扣房租)。
第四步,组合业态,书店+?。咖啡、茶艺、简餐、花艺、自习室、酒馆?可参考《书店时光》中的书店组合、《开家书店,顺便赚钱》也有信息值得借鉴。
后面,如何区域划分?怎么设计施工、软硬装?图书分类及选品(图书供应链、选品、仓储物流、退换货)?其他产品组合搭配?
实体店的开业,离不开人机料法环这5部分。
河书店做的最离经叛道的一点,就是在门口看竖了一块谢绝摄影的牌子。MOOK
收费的读书会。分两种,一种是大人的读书会,这个我会免费,但场次很少。这个就不多讲。另一种是针对孩子的收费读书会。我不知道是不是我首创,反正是自己摸索出来的。模式跟培训班有些类似,就是以节数收费的,一期十节课,一节课两个小时。主要针对6-12岁孩子,建一个群,把参加培训的孩子的家长拉进来,每天读书半小时打卡,周末就聚一起分享这周读书内容,场地一般选择户外,贴近大自然,或者文化遗迹景点,有点儿类似游学。一来是高大上,实则是解决书店空间狭小以及影响他人阅读的问题哈。为什么会做这个,因为这也是刚需呀,也是家长最头疼的地方。现在孩子手机不离手,除了做作业基本不会课外阅读。而阅读的一个人最最重要的习惯,会影响一辈子的。这个收费读书会模式刚好可以帮助孩子养成阅读的习惯,平时打卡督促,周末聚会分享,孩子也能从中得到不一样的乐趣,爱上阅读。注意两个点:1提倡自由阅读,不要为死读书而读书。2.户外要注意安全,宁可多花钱招一两个兼职,看好孩子。总结:书店也是一门生意,一定要时刻深挖客户的潜在需求,找准痛点下手。
弄培训班,文化课(语数英生化物),艺术课(绘画类,音乐类,舞蹈类),成人课(插画,绘画,咖啡,烘焙类),前两个就不多说了,市场基本饱和了,现在杀进去基本没你的地,所以不建议去搞。但是第三个可以考虑,市场基本也处于空白,但估计小城镇学的人很少,这个要慎重,调查下当地的市场再决定。