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案场暖场活动|案场没人来?那是因为你不会这么做暖场活动!

2023-04-12 04:42:46 发表

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市场不好,案场没人来,冷冷清清,看房都没人更谈不上卖房了,尤其是很多处于长销期的项目,货量不多,营销费用少,投放很少,拓客几乎没有,但房子还得卖,新房楼盘多地处郊区,一般主要靠周末节假日的活动邀约客户到访看房,所以这时暖场活动成为了案场引流的关键。

是什么:你理解的暖场活动都是错的?

暖场活动看似简单,一般是初入行业的策划小白负责,很多人以为无非搞搞DIY,但是要做好暖场活动非常难。因为,暖场活动重点从来就不是活动本身。

百度百科对于暖场活动的定义是:

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暖场活动是指以活动为载体,以营销为目标,通过活动带动人气,吸引目标客户关注,最终达成产品及服务销售的活动形式。

注意定义中的带动人气(到访)、吸引关注(传播)、产品销售(成交),要做到这三点不容易,所以说暖场活动很难。

做什么:暖场活动玩什么?

暖场活动做什么?很多策划本能的会想到DIY,但是好的暖场活动都是有创意的,创意从哪里来?

1、头脑风暴会

创意最直接的来源可以是策划自己想的,但是最好是策划们一起开会进行头脑风暴,创意更容易爆发。头脑风暴一开始时可以天马行空,不要受预算等现实条件限制,重点是创意。半小时后可以开始收,对好的创意进行评估和改造,变成可执行的活动方案。

2、乙方提案

房地产大部分活动都由活动公司执行,暖场活动他们做过很多,有着丰富的活动经验,让他们提案,然后选择适合本项目的,或者在他们提案基础上进行改造。

3、复用与组合

不少开发商在全国都有多个项目,楼盘可以直接拿兄弟项目办过的暖场活动进行复用,也可以进行组合或结合项目情况进行变形改造。

房地产行业这么多年已经积累了非常成熟的暖场活动形式,某巨头房企整理了暖场活动库。它把暖场活动分成两大类:周末暖场活动和节点暖场活动。

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周末暖场活动里包括:创意DIY类、互动娱乐类、品鉴展示类。

创意DIY类主要包括:美食DIY,如做蛋糕、包粽子等;饰品DIY,如陶艺、项链等;图像类DIY,马克杯、手机壳等印上照片。

可以说DIY是暖场活动的主力,因为DIY类活动参与性强,持续性强,能留住人。

互动娱乐类包括,电子娱乐,如各类游戏机以及VR体验等;亲子互动,如各类互动游戏和趣味竞赛等。

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品鉴展示类包括,比如奢侈、艺术品品鉴等,以及各类讲座和课堂。

节点暖场活动主要是以各类节日为主题,比如端午节、情人节等。

引流到访:如何带动案场人气?

暖场活动本身规模不大,要吸引人气其实挺难,可以试试以下几招。

1、活动内容好

好的活动内容,本身容易吸引人参与,所以暖场活动尽量避免落入俗套,比如深圳曾举办过下雪主题活动,浪漫人工造雪让深圳人感受了一把下雪。此外,暖场活动还要善于蹭热点,比如2020年小猪佩奇很火,广州SOHO举办小猪佩奇过大年活动,活动非常丰富。

另外,暖场活动可以基于人性的弱点来策划,比如“小孩爱玩,女人爱美”,每一个弱点都可以策划相应的活动,以吸引人气。

2、邀约客户

暖场活动最重要的功能之一便是以活动为由头邀约客户到访,提前拟好客户邀约口径,口径要突出活动吸引人的亮点,让置业顾问邀约客户,并收集邀约时的客户反馈,便于活动的优化和改进。

移动互联网时代,也可以通过线上邀约客户,比如可以使用小程序应用AI云店社交传播派票或报名,置业顾问可以直接转发给客户或者微信群,客户点击小程序一键授权报名参加活动,小程序就会自动获取客户真实报名号码,此外,行销人员在拓客时也可以邀请意向客户扫描小程序码报名参加活动,为案场引流。

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3、宣传吸引

除了针对性的邀约,活动宣传也可以吸引客户参加,一般最简单的是通过微信公众号发布活动图文,通过置业顾问分发,朋友圈发微推。

对于已经交房入住的小区,业主是暖场活动主力,因此小区内宣传很重要,比如小区门口附近摆放桁架、拉横幅,社区告示栏贴海报等等,也可以通过物业服务中心帮忙宣传,比如摆放易拉宝。

4、得孩子者得天下

让成年人去参加活动很难,但是普通成年人参加暖场活动的时间成本太高了,比较有时间的是小孩和老人,尤其是小孩,不能单独行动,要父母带着去参加,因此暖场活动得孩子者得父母,所以要讨好小孩,最好给他们准备好礼物,玩偶、气球、风筝等。

5、白吃白喝白拿

爱占便宜是人的普遍心理案场暖场活动,即使很多有钱的客户亦不例外。如果是为了人气,那么暖场活动要有白吃白喝白拿,饮料、果盘、糕点随便吃,还有礼物拿。最好,还有抽奖,大奖要大,够噱头吸引人,小奖要多,没有空手而归,下次才会再来。

最后,新盘一般偏远,要有便捷的交通接驳,比如免费楼巴,便于人们到访参加活动。

吸引关注:如何宣传活动?

营销领域有句话叫做“宣传比活动本身更重要”。可以说大部分活动都是宣传的由头,是为了宣传才举办活动,所要做好活动前预热,活动中直播,活动后报道的各项宣传工作。

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1、创意传播

好的活动形式和主题,自带话题效应,可以引爆传播。比如曾经某楼盘举办过滚床单比赛,“滚床单”一词本身就具有话题性。曾经有楼盘举办跳远抵房款,这种活动形式具有创意,也容易传播。

2、活动前预告

活动的预告是活动宣传最重要的部分,上面说过微信公众号、朋友圈微推以及社区内宣传。为了扩大活动影响力,也可以借助媒体的力量,比如门户、房产网站,尤其是现在的一些本地自媒体大号。

3、活动中直播

在活动过程中抓拍活动的一些亮点,拍照或者录小视频,让置业顾问及时转发,让其他客户看到活动正在进行和活动人气。同时,对于一些好玩有趣的活动,可以发布时下最火的的短视频平台——抖音,引发更多传播。

4、活动后报道

活动结束后,要对活动进行报道,使活动的效应得到更大的扩散,活动报道也是写软文的由头,可以借此带出项目信息和销售信息。

产品销售:如何促进成交?

有人说一切不以销售为目的营销都是耍流氓, 虽然有些偏激,但是也说出人们容易忽视暖场活动的销售功能。

暖场活动有利于销售的第一点,是给置业顾问联系客户和邀约客户到访的由头。

其次,暖场活动通过吸引人参与,会带来新客,尤其是暖场活动通过吸引小孩把家长吸引过来。

再次,暖场活动充实案场人气,热闹案场氛围,给客户造成热销的感觉,有利于逼定杀客,所以置业顾问邀约客户最好是集中邀约到活动举办时洽谈案场暖场活动,更容易成交。

最后,对于一些成年人为主体的活动,比如讲座类,可以植入推介环节,或者最后释放优惠信息,以促进成交。

结语

淡市案场到访少,暖场活动很关键,暖场活动不仅仅是搞搞DIY,而是要通过各种技巧促进到访、传播和成交,这么做暖场活动,就不怕案场没人来了。

资料来源:云客鹰眼实验室、明源地产研究院、百度文库。

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