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国际组织学习协会(SoL)创始人兼主席彼得·圣吉在《第五项修炼》中写道：“在21世纪，唯一持久的竞争力就是比竞争对手学得快的能力。”

越来越多的企业已然意识到重视员工教育培训和人才开发是企业战略中非常重要的部分，逐渐重视内部人才忠诚度和适配度的开发培养。线下企业培训是企业人才培训非常有效的方法之一。

鉴于线下培训通常是季度性、半年度的，并非企业日常工作，大部分企业没有专业员工进行企业培训的会前筹划及搭建，非专职的员工们临危受命，初次执行总是无从下手。然而一场培训活动想要办得出彩，90%的工作都在前期准备阶段，这对接手培训筹备的员工们来说是个巨大的挑战。

因此，这篇文章将从“迸发一次企业培训的想法”开始，详解一场培训的举办需要经过哪些准备工作。

会前15天

在最初准备要举办一场企业培训时，首要工作肯定是定下大框架，确定会议的参与员工、参与形式等等。

这里可以用到美国政治学家拉斯维尔提出的“5W”分析法，经后人不断运用和总结，概括为“5W1H”，也就是谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、何事(What)为何(Why)、过程如何(How)。从这六个点提出问题并进行思考和行动，使复杂的会议筹备问题简单化，并进行科学决策。

通常来说，“5W”对于策划者来说较为简单，因为在企业给到这个任务时，就已对参会员工、培训时间、培训目标等给出了既定规则。有部分企业可能因为场地限制、或者想要举办大型培训，需要对培训地点进行调查筛选，但是城中酒店、郊区酒店、机场酒店、风景区酒店都是企业培训常选的地方暖场,破冰活动方案，哪一种更适配，哪一些酒店企业服务体验感更佳？其中还有不同类型的会议厅，如教室型、鱼骨形、剧院型等等，究竟该如何抉择？这时需综合考虑会议规模及需求，选择会议型酒店及会议厅，整个工序较为复杂、繁琐，可以参考相关文章（←点击蓝字进入）。

对于企业培训策划者来说，最棘手的是“1H”，也就是培训方式。企业通过什么课程进行培训？利用什么授课方式？需要哪些培训资源？……

企业培训首先需要明确课程目标，也就是参会员工通过此次培训可以收获的知识和技能。比如一场销售新人培训，课程目标大概率是到课程结束时能够完全掌握初级销售技巧，做到企业内部信息对齐。明确课程目标，才能够有效进行后续的培训策划和筹备，从而完美开展培训；如果最开始的目标都错误了，本次培训的满意度必定是不及格的。

确定课程目标后，需要将目标分解为区块性的内容，分解到整场培训中。同样以一场销售新人培训来举例，为了完成掌握初级销售技巧的目标，课程内容可以分解为了解公司产品、学习基础销售技巧、模拟销售场景、完成销售考试等等。

需要注意的是，在制定课程内容时，要考虑到如何让所有员工快速融入团队、适应培训场景，以及如何根据成人学习的特点设计内容。策划者可以设计一些暖场破冰环节、课间互动环节、特色游戏环节让参会员工互相认识并逐渐熟悉；从参会员工熟悉的某个项目开始学习，再提高难度进入陌生的环节，同时通过讨论互动环节，从他人分享的经验中获得对自己有益的启示，互相学习共同进步。企业所了解的一些培训会议流程：从破冰、领导发言，到企业内部分享、外部分享、圆桌讨论，最后结业、颁发证书，正是按照这种模型来设计的。

在课程内容设计完成后，策划者需要匹配内容以合适的授课方式。企业培训中，策划者往往容易犯同样一个错误，就是规范化所有课程的授课方式，通常是以演讲的方式，一位老师在台上分享经验，员工们排排坐听课。演讲的授课方式对培训时间和内容控制度高，且最有“上课”的气氛，但长期以这种授课形式进行培训，缺乏互动感和参与感，导致参会员工注意力不能够集中，且因太过无聊而对本次培训、甚至以后所有的培训报以负面情绪，使得培训达不到预期的效果。一次好的企业培训，不能只有一种授课方式。

案例分析是实用性非常高、且激励团队精神的授课方式，讲师给到一个既定的状况或问题，让学员们通过分析为何出问题、如何解决来达到自主学习的目的。小组讨论同样是团队头脑风暴类的高互动性授课方式，通过某一课题，让学员们以组为单位通过创新的方法、协作的能力来提交一份作品。除此之外，还有更多更生动有趣的学习方式，如角色扮演、户外活动、企业参观等等，策划者可以根据企业和本次培训的调性选取执行。

最后，在完成授课方式选择后，策划者需要拟定并着手执行培训资源的确认，获取企业内外部人力、物力的支持。全面思考这些问题，并且解决它们：

本次培训需要哪些设施设备，如何获得？

本次培训需要多少员工协助，分别负责什么工作？

本次培训需要怎样的内容专家，且如何取得他们的支持、通过那种形式支持？……

会前10天

会前10天内是培训会议筹备的关键时期，策划者与协同者们需要做到事无巨细：熟悉所有会议流程及细节、想到会议流程中所有可能发生的意外并准备解决办法、准备好所有可能用到的东西。

首先需要对会议场地、培训方式进行确认，并深入细节设计。

课程场地方面，需要与承办方确认场地使用，需要细节到会议厅座椅怎么摆、会场与会场间、与休息空间放什么样的指示牌、工作人员每个时刻所在位置及工作、每天吃什么菜、住宿如何分配……包括但不限于主会场、分会场、餐饮和食宿、交通工具等等。另外，通常会议型酒店会提供““房+餐+会”一体化服务，但需要注意的东西仍然太多了，策划者仍需要通过多次实地考察来发现问题、解决问题。从来没有完美、完全适配的培训场地，只有通过细节把控不断互相协调和迁就。

课程内容方面，需要与所有讲师、主持人等相关人员确认文稿，要求提前准备好授课课件以及主持稿并进行审核。不仅仅审核内容，还要对课程时长、难度进行把控，给出建议进行适当调整。另外，如果涉及到外聘讲师，也需要专人在双方间及时沟通反馈，完成授课内容的设计。同时也需要考虑到讲师所在的地点，提前预定车辆及酒店以礼相待。

其次，在筹备期内需要根据培训细节设计确认物料并采购。必备现场物料包括但不限于签到墙、登记簿、纸笔、饮用水、投屏话筒等多媒体设备、用来做记录和播放资料的电脑音响等现场设备、摄像机、现场装饰物料等等；宣传物料包括但不限于倒计时海报、培训海报及讲师海报、印刷易拉宝、活动主题横幅、指路牌等等。

这些都是一场企业培训会议必备的物料，如果想增加会议的看点和满意度，企业还需要个性化的物料准备。举例来说，大部分企业都会为培训定制带有品牌logo的衣服，凸显企业凝聚力，增强员工归属感。另外，还可以为参会嘉宾、员工们准备一些定制的“伴手礼”，贴心且有意义。

为参会员工过生日

会前“最后”一项工作，是了解参会员工情况，发出培训通知。通过各部门专人汇总统计参会人数，策划者需要将所有员工信息录入，统一发送培训通知，主要说明培训时间、地点、内容等等，一般大型培训需提前1周公告。

会前1天

单作为参会者参加一场企业培训可能会觉得，一场会议的流程也太简单了，主持人串串场，邀请讲师轮流上台分享即可。其实不是这样的。

如果操作流程不细致，会产生极大的麻烦，而这些麻烦都藏在细节中。相信职场人策划或参与培训会议时都或多或少遇到过以下这些问题：

会议投屏电脑经常跳出广告弹窗；

讲师上台后发现PPT是自动播放暖场,破冰活动方案，调试了好久才切换成手动播放；

音响设备断断续续，听讲师上课像在地下室和人语音……

问题只有想不到的，没有遇不到的。唯有精细的彩排是解决大部分纰漏最好的方法。

会前一天，应召集所有工作人员以及讲师进行彩排领队会议，要求所有人过一遍流程、熟悉会议场地情况，分工明确、责任落实。随后，工作人员需要在主策划人的统筹安排下在各自的责任范畴区域待命，等待彩排演练。通常会分为单独彩排与联合彩排。

单独彩排指培训课程、后勤、主持人等彩排环节分开，每个筹备部门先内部试讲、调试设备。当然，不同于前期简单审核讲稿那么简单，讲师的彩排要求像真正的培训一样，出场、自我介绍、配合PPT及现场灯光背景音乐等相互配合，检验是否有纰漏之处。后勤的单独彩排，需要检查测试灯光、音响、道具等等细节工作，很多时候，多媒体设备的问题并非第一次检查就能发现，而是出现在用了一段时间之后，如果检查的不仔细，非常有可能会在正式培训是掉链子。

而联合彩排，则是将培训课程部门、后勤部门、主持人以及其他相关工作人员召集起来的最终彩排，全体人员以正式培训为标准进行彩排，并且尽可能多安排次数，以确保正式活动的顺利进行。这个时候，策划者不能避讳“指出问题”，要把所有的细节放大，提出具体的要求和注意事项，比如上台要轻、快，不能吹话筒、或是固定话筒位置防止和其他设备互相干扰发出杂音；比如串场时间，工作人员如何指引、在主持人说到什么字时指引下一位讲师上场；比如讲师培训时，工作人员应当分别站在什么位置避免影响培训者的情绪和培训效果；比如根据已有文稿，灯光、背景音乐应该如何配合等等。

彩排，乃至整个会议策划，是非常依靠经验的一项工作，成熟的策划者会比新人想到更多的细节、看到更多的漏洞。如果策划者是新人，一定不能羞于向资深人士求取经验。同时，一个细致的工作者更能在会议策划中获得更好的结果，在学习策划经验的同时，一定不能忘记提高自身的工作敏感度和细心程度。

一次优秀的企业培训，真正的战场就在会前这15天，做好这15天的准备工作，定能在会议当天上演一出华丽的汇报表演。